Adatvédelmi tájékoztató
Az Ön személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk el, és csak a szükséges mértékben használjuk fel. Ez a tájékoztató ismerteti, milyen adatokat gyűjtünk, miért és hogyan kezeljük azokat.
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: SILK & PEARLS Kft.
Székhely: Budapest, Podmaniczky 37.
Adatvédelmi kapcsolattartó: silknpearlbusiness@gmail.com
Telefon: +36 30 477 1362
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
Weboldalunk használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:
- Megrendelésnél: teljes név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám
- Javítási kérelemnél: teljes név, telefonszám vagy e-mail cím, az ékszer leírása
- Weboldalon: IP-cím, böngésző típusa, látogatás dátuma és ideje (technikai naplók)
- Hírlevélnél (ha feliratkozott): e-mail cím
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
- Megrendelés teljesítése — jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
- Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat — jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)
- Számlázás, könyvelés — jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)
- Hírlevél küldése — jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)
- Weboldalunk biztonságos működtetése — jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)
4. Adatmegőrzési idő
- Megrendelési adatok: a teljesítéstől számított 5 évig (számviteli kötelezettség)
- Javítási kérelmek: a javítás lezárásától számított 2 évig
- Hírlevél feliratkozás: a leiratkozásig
- Technikai naplók: 90 napig
5. Adattovábbítás harmadik feleknek
Adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek:
- Futárszolgálat (szállítás teljesítéséhez): szállítási cím és kapcsolattartási adatok
- Könyvelő/adótanácsadó (jogi kötelezettség alapján): számlázási adatok
- Fizetési szolgáltató (pl. Stripe, Barion): fizetési adatok titkosítva kerülnek továbbításra
Adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem továbbítjuk az Európai Unión kívülre.
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önnek joga van:
- Hozzáféréshez — tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
- Helyesbítéshez — kérheti pontatlan adatai javítását
- Törléshez — kérheti adatai törlését (az „elfeledtetéshez való jog")
- Adatkezelés korlátozásához — meghatározott esetekben
- Adathordozhatósághoz — géppel olvasható formában kérheti adatait
- Tiltakozáshoz — jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben
- Hozzájárulás visszavonásához — bármikor, a hírlevél esetén leiratkozással
Kérelmét az silknpearlbusiness@gmail.com címre küldje. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.
7. Panasz benyújtása
Ha megítélése szerint adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: naih.hu · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
8. Sütik (cookie-k)
Weboldalunk kizárólag technikai szempontból szükséges sütiket alkalmaz a kosár tartalma és a nyelvi beállítás megőrzéséhez. Harmadik féltől származó reklám- vagy nyomkövető sütiket nem használunk.
9. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot e tájékoztató módosítására. Lényeges változásokról e-mailben értesítjük az érintetteket. A tájékoztató aktuális verziója mindig a weboldalunkon érhető el.